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TERMINOS Y CONDICIONES

DATOS DE LA EMPRESA:
– Nombre/Razón Social: IBISANA LA NUEVA TERAPIA SL
– NIF: B75259242
– Domicilio Fiscal: C/ Bisbe Gonzalez Abarca S/N, Portal 14, Planta 0, Pta. 3, 07800,
Eivissa (Illes Balears)

– Teléfono de atención al cliente y correo electrónico: +34 683 671 985 / info@ibisana.com

Alta en el Censo de Actividades Económicas de la AEAT: Nº Referencia
20249406220 (Ejercicio 2024)
Actividades económicas:
1. Comercio menor de plantas y hierbas, herbolarios (Epígrafe 652.4) – C/
Bisbe Gonzalez Abarca, 14, Planta 0, Puerta 3, 07800, Eivissa
2. Otros actividades de enseñanza (Epígrafe 933.9)
3. Servicios de naturopatía, acupuntura y para-sanitaria (Epígrafe 944) –Eivissa
4. Servicios de organización de congresos, asambleas, etc. (Epígrafe 989.2)– Eivissa

1. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Ibisana ofrece:

• Cursos formativos: Información detallada en la página de cada curso,
incluyendo duración, temario y número máximo de alumnos.

• Terapias y sesiones individuales: Información y precios disponibles en la
web y bajo solicitud.

Todos los precios incluyen los impuestos vigentes, salvo que se indique lo
contrario. Los gastos de envío se aplicarán únicamente cuando corresponda la
entrega de materiales físicos.

2. CONDICIONES DE MATRICULA– CURSOS

1. Pago y política de reembolso

Las matrículas de los cursos deben abonarse para formalizar la reserva de
plaza. Una vez abonada la matrícula, no procede el reembolso salvo
cancelación por parte de Ibisana o fuerza mayor debidamente acreditada.

2. Cesión de plaza

Se permite ceder la plaza a otra persona notificándolo por escrito a
info@ibisana.com, indicando nombre completo y documento de identidad
del nuevo alumno. La cesión será efectiva tras confirmación de Ibisana.

3. Número máximo de alumnos
Cada grupo de cada curso tiene un máximo de alumnos indicado.

4. Asistencia y obtención del diploma
La asistencia a todas las sesiones es obligatoria. Si faltas podrán
recuperarse en otra convocatoria con coste adicional, según disponibilidad.

5. Sesiones individuales
No están incluidas en la matrícula y se abonarán aparte.

6. Cancelación por Ibisana

Ibisana puede cancelar o reprogramar cursos por causas organizativas, no
alcanzar el mínimo de alumnos o fuerza mayor. En tal caso se ofrecerá
reembolso íntegro o alternativa de fechas.

7. Protección de datos

Tratamos tus datos conforme al RGPD y nuestra Política de Privacidad.
Puedes ejercer tus derechos en info@ibisana.com.

8. Uso de imágenes y material audiovisual

Durante los cursos se podrán realizar fotos y vídeos con fines formativos y
promocionales. El alumno tiene la opción de autorizar o no expresamente
su uso gratuito, revocable por escrito.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y cualquier disputa se
someterá a los tribunales de la jurisdicción correspondiente a la sede de
Ibisana.
Disclaimer: La formación impartida por Ibisana es educativa y complementaria. No
habilita para ejercer actividades sanitarias reguladas. El uso de las técnicas debe
hacerse de manera ética, responsable y conforme a la normativa vigente.

3. CONDICIONES PARA TERAPIAS Y SERVICIOS INDIVIDUALES

1. Reserva y pago

Las sesiones de terapia se reservarán mediante cita previa y se abonarán
según el precio indicado en la web o presupuesto personalizado.

2. Cambio de fecha de sesión

Una vez abonada la sesión, no se aceptan cancelaciones. No obstante, el cliente
podrá solicitar un cambio de fecha, notificándolo con al menos 24 horas de
antelación. El cambio estará sujeto a disponibilidad del terapeuta y deberá
confirmarse por escrito.

3. Política de reembolso

No se realizan reembolsos por sesiones ya realizadas. En caso de problemas
del terapeuta, se ofrecerá reprogramación o devolución.

4. Responsabilidad

Las terapias ofrecidas tienen fines de bienestar, educativos y
complementarios. Ibisana no se responsabiliza de diagnósticos médicos ni
sustituye tratamiento sanitario profesional.

5. Protección de datos

Los datos de los clientes se tratan conforme al RGPD y nuestra Política de
Privacidad.

6. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y cualquier disputa se
someterá a los tribunales de la jurisdicción correspondiente a la sede de
Ibisana.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido de ibisana.com, incluyendo textos, imágenes, vídeos, diseños y
material audiovisual, es propiedad de Ibisana. Queda prohibida su reproducción,
distribución o uso comercial sin autorización expresa.

5. Limitación de responsabilidad

Ibisana no se responsabiliza de daños indirectos, pérdida de datos, errores de uso
del sitio web ni efectos derivados del uso de los cursos o terapias más allá de la
correcta prestación de los servicios contratados.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Datos de la empresa:
– Nombre/Razón Social: IBISANA LA NUEVA TERAPIA SL
– NIF: B75259242
– Domicilio Fiscal: C/ Bisbe Gonzalez Abarca S/N, Portal 14, Planta 0, Pta. 3, 07800,
Eivissa (Illes Balears).
– Teléfono de atención al cliente y correo electrónico: +34 683 671 985 / info@ibisana.com

Alta en el Censo de Actividades Económicas de la AEAT: Nº Referencia
20249406220 (Ejercicio 2024)
Actividades económicas:
1. Comercio menor de plantas y hierbas, herbolarios (Epígrafe 652.4) – C/
Bisbe Gonzalez Abarca, 14, Planta 0, Puerta 3, 07800, Eivissa
2. Otros actividades de enseñanza (Epígrafe 933.9)
3. Servicios de naturopatía, acupuntura y para-sanitaria (Epígrafe 944) –Eivissa
4. Servicios de organización de congresos, asambleas, etc. (Epígrafe 989.2)– Eivissa

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

· En el formulario Contacto
Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de
cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

· En el formulario Newsletter
Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

. En el formulario Registro de usuario

Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y a los
servicios interactivos que ofrece.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

· En el formulario E-commerce
Gestionar su compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envío o activación del mismo, en
base a las condiciones generales de contratación.
(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados.
(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
Realizar encuestas de satisfacción y calidad.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

· En el formulario Citas
Agendar citas y reuniones con el responsable.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
KUM IBIZA AGENCIA SL. Calle Canàries, Nº 35 Edificio Cetis. Torre 6, Planta 3, Local 303, – 07800 Ibiza (Illes Balears). E-mail: info@ibisana.com

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos
personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de KUM IBIZA AGENCIA SL. Calle Canàries, Nº 35 Edificio Cetis. Torre 6, Planta 3, Local 303, – 07800 Ibiza (Illes Balears). E-mail:info@ibisana.com